Yo en Game no he comprado mucho, y lo poco que he comprado han sido juegos nuevos y de momento todo ha estado, OK. en la Fnac pues lo mismo, he comprado poco pero todo me ha salido perfecto. En Media Markt si he tenido que ir a devolver alguna pelicula que no iba bien pero me la han cambiado sin ningún problema, aunque desde que hicieron la tontería con lo del mundial y las compras gratis, paso mucho de ir allí.....
En el corte ingles que yo solía ir habitualmente tampoco he tenido nunca ningún problema, solo en una ocasión me salio una película mal (concretamente la de Double team de Van Damme) pero me la cambiaron sin ningún problema, aparte de que la atención en mi caso siempre ha sido excelente.
Aunque lo cierto es que en otros Corte ingles la experiencia no ha sido tan satisfactoria, ya que tambien he ido a otro que no suelo frecuentar mucho y la atención no ha sido la mejor que he visto en este tipo de comercios... aparte de que un colega que suele ir bastante allí, le paso tambien eso de comprar una película (creo que fue la de Speed) y no tener el disco dentro, y lo peor es que al final creo que no se la cambiaron.
Cuando estuve haciendo un curso de marketing, me estuvieron hablando de los diferentes centros del Corte Ingles a modo de ejemplo y nos enseñaron una lista de los mejores y de los peores centros de estos que hay en España... y justamente el centro donde le paso eso a mi amigo estaba considerado como el peor centro de todos los que existen en España.
Ahora donde suelo ir mas es a Saturn, de momento no tengo queja.... me han salido alguna peli y otras cosas con defecto, pero cuando voy a reclamar me lo cambian sin ningún problema.... lo que si que no mola mucho es eso que decías de las cajas a la hora de pagar, ahora con la crisis la mayoria de veces solo hay una caja y otras veces ni eso... y para pagar te hacen pasar por el mismo sitio donde reclamas para que te lo cobren, pero bueno.....
Un saludo de parte de Ken!!
